随着我国不断的进步发展，各种民生基础建设也开始进行了改革，包括之前饱受诟病的12315。那么消费者投诉12315电话有用吗？其实是有用的，可以直接放心拨打。

消费者投诉12315电话是有用的

1、我们作为消费者，拨打12315消费者投诉举报热线是非常有效且管用的，只要是在消费过程中，自己的合法权益遭受到了侵害，我们都可以拨打12315来进行举报投诉，将会由相关工作人员对双方进行纠纷调解。如果发现了违法罚罪的行为也会直接依法查处。

2、不过需要注意的是，我们作为消费者，在拨打12315进行举报投诉的时候要符合一定的条件：首先对方要在12315所管辖的行政区域内；而且我们的举报投诉也需要有明确的投诉方、投诉事实和投诉请求；同时投诉人也应该是消费者争议的利害关系人等等。

3、不过随着今年来的网络高速发展，12315也开设了网络举报平台，相比起电话举报沟通，网络举报要更加方便快捷，而且还能够事实的查看事情进展情况，填写各项资料数据时也要更加的轻松方便。而且最重要的是，网络进行12315举报是不需要等待的，也不用担心电话占线打不进去的情况发生。

免责声明：本网页内容搜集于网络，旨在传播百科知识，若出现侵权问题请及时与本网联系处理。